Povrat proizvoda
Svaka kupovina na našem sajtu (www.akcija24.rs) se smatra kupovinom tj. prodajom na daljinu u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Službeni glasnik Republike Srbije br. 88/2021).
Imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga i dodatnih troškova, osim obaveze da platite troškove vraćanja proizvoda na adresu ul. Tamnavska br. 50, 14210 Ub (u daljem tekstu: odustanak).
Roba MORA biti u originalnom pakovanju, sa svim svojim delovima i u ispravnom i funkcionalnom stanju.
Ukoliko želite da iskoristite svoje pravo na odustanak od ugovora, potrebno je da nam dostavite izjavu o odustanku u gorenavedenom roku.
Izjavu o odustanku treba da nam dostavite elektronskim putem, tako što ćete popuniti odgovarajuću izjavu o odustanku prateći upustva koja se nalaze na ovom sajtu, a u svakom slučaju potrebno je da izjavu o odustanku svojeručno potpišete i da nam na uvid dostavite račun za kupljeni proizvod.
Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada nam je poslata, ali je na vama teret dokazivanja da ste nam istu poslali blagovremeno.
U slučaju prijema potpune i blagovremene izjave o odustanku, po prijemu robe, mi ćemo da izvršimo povraćaj sredstava koja smo primili od vas po osnovu kupovine od koje ste odustali.
Povraćaj sredstava vršimo kada primimo proizvod koji se vraća. Roba MORA biti u originalnom pakovanju, sa svim svojim delovima i u ispravnom i funkcionalnom stanju.
Povraćaj sredstava vršimo isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice, odnosno na račun koji potrošač navede u zahtevu za reklamaciju.
U slučaju odustanka, vi ste dužni da nama vratite proizvod, odnosno da organizujete vraćanje proizvoda, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana po kupovini.
Vraćanje proizvoda vršite na našu adresu: ul. Tamnavska br. 50, 14210 Ub i u vezi sa tim snosite direktne troškove vraćanja proizvoda.
Vi ste isključivo odgovorni za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane kao posledica rukovanja proizvodom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost proizvoda.
